Dirigir y coordinar todas las operaciones del área de recepción y atención al huéspedSupervisar y coordinar la operación diaria del área de recepción checkin, checkout, reservas, atención telefónica, conserjería.Asegurar que los procesos de registro de huéspedes, asignación de habitaciones y salida se realicen según los estándares de calidad, con precisión y agilidad.Establecer los...
Responsabilidades Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. Elaborar y gestionar...
Organizar dirigir y controlar el área de Recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservaciones entradas, salidas, facturación y situaciones especiales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 26 y 45 añosPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente,...
Realiza las actividades de administración del personal a su cargo y revisa la bitácora de recepción, da seguimiento a quejas, anomalías, etc.Supervisa, coordina y da entrenamiento al personal de recepciónPreasigna habitaciones individuales y de gruposRevisa saldos altos, cuentas maestras, status de habitaciones, cambios, aplicación correcta de paid outs, ajustes y control de cajas de...
Buscamos un profesional con experiencia para el puesto de Jefe de Recepción en GRAND PARK ROYAL CANCUN.Si tienes una sólida formación en atención al cliente y experiencia en auditoría interna, esta oportunidad es para ti.Como Jefe de Recepción, serás responsable de supervisar y dirigir el equipo de recepción, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.Tu capacidad...
Manejo de OPERA avanzado Requisitos OPERA INGLES AVANZADO DISPONIBILIDAD DE HORARIOS Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos Responsabilidades Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio. Mantener actualizado e informar de las tarifas,...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos Estándares en el servicio hotelero Manejo y control de presupuesto Control administrativo Procedimientos de...
En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de...
Manejo de OPERA avanzado Requisitos - OPERA - INGLES AVANZADO - DISPONIBILIDAD DE HORARIOS Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos Responsabilidades - Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio. - Mantener actualizado e informar de...
Organizar dirigir y controlar el área de Recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservaciones entradas, salidas, facturación y situaciones especiales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 26 y 45 añosPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente,...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos - Estándares en el servicio hotelero - Manejo y control de presupuesto - Control administrativo - Procedimientos de...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...
Manejo de OPERA avanzadoRequisitosOPERAINGLES AVANZADODISPONIBILIDAD DE HORARIOSDisponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivosResponsabilidadesAplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio.Mantener actualizado e informar de las tarifas, paquetes y...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos - Estándares en el servicio hotelero - Manejo y control de presupuesto - Control administrativo - Procedimientos de...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.Conocimientos EspecíficosEstándares en el servicio hoteleroManejo y control de presupuestoControl administrativoProcedimientos de reservaciones,...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...
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ResponsabilidadesOrganizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo.Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva.Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente.Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.Elaborar y gestionar los...